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集團舉行“學業務、練技能、強意識、促提升”服務競賽
發布時間:2019/10/31  瀏覽次數:9853次  字號:   雙擊自動滾屏

為深入推進 “精細管理、智慧便民、一次辦好”服務活動開展進一步增強員工服務意識,提高一線服務人員崗位技能和服務水平,水務集團于1030日舉行了“學業務、練技能、強意識、展風采”服務知識競賽,水務集團黨委書記尚勇,黨委副書記、副總經理張君親臨現場指導,并為獲獎選手頒獎,集團各有關部門負責人、各單位分管領導、服務部門負責人及員工代表等70余人觀看了比賽。

本次競賽為團體競賽,設有6支代表隊,經各單位內部選撥推薦的18名選手參加了比賽,競賽內容主要圍繞“一次辦好”、服務管理體系、服務制度、服務規范、供排水業務知識、輿情處置及企業文化等。競賽分為必答題、搶答題和風險題三大部分,并穿插觀眾互動環節,各支代表隊精心準備了競賽口號,現場氛圍緊張激烈,各參賽選手團結協作,展現了水務員工良好精神風貌,經過一個多小時的精彩比賽,最終,青島水務排水公司代表隊奪得本次競賽的冠軍,青島水務海潤自來水集團代表隊榮獲亞軍,青島水務建設公司代表隊獲得季軍。

通過此次競賽,進一步提高了員工的服務意識與理念,增強了學習業務知識的積極性和主動性,大家紛紛表示要將競賽中精神狀態與收獲融入到日常的服務工作中,不忘初心使命,勇于擔當作為,不斷提升為民服務能力,為島城發展和市民需求提供更加優質、快捷、高效的水務服務與保障!